全球知名拍賣平台eBay去年陸續購併三家機器學習及圖像搜尋公司,eBay集團產品長(CPO)RJ Pittman指出,智慧導覽(Smart Guidance)將成為線上購物下一波土城專業成人美語技術突破。



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eBay在2016年陸續購併三家公司,分別是兩家人工智慧及機器學習領域的公司,Expertmaker、SalesPredict,以及一家圖像搜尋公司Corrigon。eBay表示,將運用人工智慧及機器學習,改善個人化購物體驗,增加轉化率。而eBay也透過購併宣布要打造世界及的人工智慧平台。

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eBay近期在Google年度雲端大會Google Cloud Next上展示eBay ShopBot購物助理及Google Home的合作成果。eBay集團產品長(CPO)RJ Pittman進一步指出,「智慧導覽(Smart Guidance)」成為線上購物下一波技術突破。eBay表示,「如何讓買家找到他們想要的商品?」這個問題一直困擾著電商產業。時下消費者偏好使用電商平台及app購物,帶動線上商品及分類大幅增加,也就提高買家找到好商品的難度。eBay開發出ShopBot,透過機器深度學習和對自然語言的理解,簡化線上購物流程,幫助買家發現最適合的商品。ShopBot熟悉eBay平台上超過11億項商品,只要買家一句話,ShopBot就能馬上找出最好的選擇。目前ShopBot可在Facebook Messenger上使用,未來還會複製到其他平台。只要簡單聊個天,ShopBot就能從商品庫存中找到最棒的那一個商品。Pittman認為,未來智慧導覽將會更加個人化,像是提供符合個人尺寸的商品、消費者偏好的品牌商品,eBay將運用消費者過往購物經驗,提供每一位消費者時下購物選擇和客製化服務。(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');中和一對一外籍老師老師

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